RistHub Academy
Condizioni di vendita
Versione del 23 ottobre 2026.
1. Venditore e contatti
I prodotti digitali presentati con il marchio RistHub Academy sono proposti da Pasquale de Lucia, Via Martiri di Caiazzo 5, 81100 Caserta, Italia. Assistenza e comunicazioni contrattuali: info@risthubacademy.com.
Le presenti condizioni riguardano gli acquisti effettuati attraverso il funnel RistHub Academy. Non disciplinano gli acquisti su CopertoRoi o gli abbonamenti e i servizi di RistoTurni.
2. Prodotti e contenuti
Le caratteristiche determinanti sono quelle descritte nella pagina del prodotto e nel riepilogo dell’ordine al momento dell’acquisto.
- Guida Ristorazione Digitale: PDF di 47 pagine con 11 moduli e 33 lezioni scritte e visive, con quattro ebook inclusi.
- Marketing pratico con AI: video introduttivo MP4 di 3 minuti e 2 secondi e collegamento al contenuto online aggiuntivo su Colossyan, con quattro ebook inclusi. Non è presentato come un videocorso di 33 video lezioni.
- Bundle Ristorazione Digitale: i due prodotti precedenti con i quattro ebook.
- Kit operativo promozioni: prodotto facoltativo, proposto separatamente nel checkout; PDF compilabile di 11 pagine con calendario, matrice dell’offerta, messaggi e scheda risultati.
- Percorso applicativo di 30 giorni: prodotto aggiuntivo facoltativo, proposto dopo l’acquisto principale, con pagamento separato. Il nome indica la struttura applicativa del percorso, non un abbonamento mensile.
I quattro ebook sono Le 7 leve, Cucina d’Eccellenza, Pizzeria d’Eccellenza e Sala d’Eccellenza. Si tratta di file digitali, non di libri cartacei. Sono inclusi nelle offerte che li indicano, anche senza acquistare kit o percorso aggiuntivo.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro. I prezzi di lancio attualmente pubblicati sono: guida 19 €, prodotto video 19 €, bundle 29 €, kit facoltativo 12 €, percorso aggiuntivo 39 €. Prevale sempre il prezzo chiaramente mostrato nel riepilogo prima del pagamento, comprensivo delle imposte applicabili.
I prodotti indicati prevedono un pagamento unico, senza rinnovi automatici. Per il bundle con kit il totale è 41 €; per un singolo prodotto con kit è 31 €. Il percorso da 39 € costituisce un acquisto aggiuntivo separato.
Il kit e il percorso non sono obbligatori. I mezzi di pagamento disponibili sono quelli mostrati nel checkout; l’effettiva disponibilità può dipendere dal dispositivo e dal fornitore.
4. Ordine e conferma
Prima del pagamento il cliente deve poter consultare descrizione, totale e condizioni applicabili. L’ordine con obbligo di pagamento viene trasmesso attraverso il pulsante finale di acquisto. Il pagamento è gestito dal fornitore selezionato.
Le informazioni di conferma e di accesso sono inviate all’indirizzo email indicato dal cliente. È responsabilità del cliente inserire un indirizzo corretto e utilizzabile. In caso di mancata ricezione, verificare anche la cartella spam e contattare l’assistenza.
5. Fornitura e requisiti tecnici
Dopo l’esito positivo del pagamento il cliente riceve le istruzioni per accedere all’area riservata e ai contenuti acquistati. I PDF e i file disponibili possono essere scaricati dall’area; i contenuti esterni si aprono sulla piattaforma indicata.
Occorrono una connessione internet, un indirizzo email utilizzabile, un browser aggiornato e programmi compatibili con PDF e MP4. Le funzioni compilabili del PDF possono dipendere dal lettore utilizzato. Per eventuali problemi di apertura o accesso, scrivere all’assistenza indicando prodotto e problema, senza inviare dati completi della carta.
L’accesso ai corsi acquistati è configurato senza una scadenza temporale predeterminata; non costituisce una promessa di funzionamento perpetuo di una specifica piattaforma esterna. Restano applicabili gli obblighi di fornitura e i rimedi previsti dalla legge.
6. Utilizzo dei materiali
L’acquisto consente l’utilizzo personale e l’applicazione dei materiali nell’attività del cliente. Non trasferisce la titolarità dei diritti d’autore e non autorizza rivendita, pubblicazione, redistribuzione dei file o condivisione indiscriminata delle credenziali.
Il materiale ha finalità formative. Non comprende gestione delle campagne, budget pubblicitario, consulenza individuale o prestazioni ulteriori se non espressamente indicate nell’offerta. Non sono garantiti specifici ricavi, prenotazioni o risultati economici.
7. Diritto di recesso del consumatore
Se acquista come consumatore, il cliente beneficia del diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dal Codice del consumo, di regola entro 14 giorni dalla conclusione del contratto per queste forniture digitali.
La sola natura digitale del prodotto e il solo accesso ai file non vengono considerati sufficienti a escludere automaticamente il recesso. Per il contenuto digitale senza supporto materiale, l’eventuale perdita del diritto richiede le condizioni di legge, fra cui il previo consenso espresso all’inizio della fornitura durante il periodo di recesso, il riconoscimento della perdita del diritto e la relativa conferma contrattuale. In assenza dei requisiti resta applicabile il diritto previsto dalla legge.
Per recedere è possibile inviare una dichiarazione esplicita a info@risthubacademy.com o all’indirizzo del venditore, indicando nome, email dell’ordine, prodotto e data dell’acquisto. Non è necessario usare una formula particolare.
Il rimborso dovuto viene eseguito nei termini di legge, di regola entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo usato per il pagamento salvo diverso accordo consentito. L’accesso ai contenuti rimborsati può essere revocato. Eventuali diritti inderogabili restano salvi.
8. Modulo tipo di recesso
A Pasquale de Lucia, Via Martiri di Caiazzo 5, 81100 Caserta, Italia; info@risthubacademy.com.
Con la presente comunico il recesso dal contratto per il seguente prodotto digitale: ______. Ordine o data dell’acquisto: ______. Nome del consumatore: ______. Indirizzo ed email dell’ordine: ______. Data: ______. Firma, soltanto se la comunicazione è inviata su carta: ______.
9. Conformità e assistenza
Restano applicabili le garanzie e i rimedi inderogabili previsti per contenuti e servizi digitali. In presenza di un problema di conformità il cliente può contattare il venditore per richiedere i rimedi previsti dalla normativa applicabile, inclusi, quando ne ricorrano i presupposti, ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione.
Queste condizioni non limitano la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consenta e non sostituiscono i diritti del consumatore con una mera garanzia commerciale.
10. Servizi esterni e prova RistoTurni
Il collegamento a Colossyan consente di aprire il contenuto incluso nell’offerta sulla piattaforma esterna indicata. Per problemi relativi alla fornitura acquistata resta possibile rivolgersi al venditore.
La prova di 14 giorni di RistoTurni è un servizio separato, accessibile da app.risthub.com e regolato dalle condizioni presentate nell’app. Acquistare i prodotti formativi non equivale ad attivare un abbonamento RistoTurni.
11. Reclami, legge applicabile e modifiche
Per reclami e assistenza: info@risthubacademy.com. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili nel proprio paese nei casi previsti dalla legge. Per le controversie del consumatore resta competente il foro individuato dalla normativa inderogabile.
Le modifiche alle condizioni si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione; non modificano retroattivamente gli acquisti già conclusi. Il cliente può conservare una copia delle condizioni applicabili al proprio ordine.